• Operamos el sitio web https://saffrontrait.com , así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los 'Términos legales') (colectivamente, los 'Servicios').
• Puede contactarnos por correo electrónico a support@saffrontrait.com o por correo postal a 111 Whitecross Street, Londres, Inglaterra EC1Y 8JD, Reino Unido.
• Nota: Los siguientes términos y condiciones se aplican únicamente a nuestra oferta del Día de San Valentín. Para conocer los T&C genéricos (aplicables a cualquier actividad en el sitio web, junto con esta venta), debe consultar nuestros Términos y condiciones .
• Si compra en esta 'Oferta de San Valentín 2024', habrá aceptado todas las condiciones. Si no acepta las condiciones, por favor absténgase de comprar.

En la oferta 'Compre 2 y obtenga 1 gratis' para el Día de San Valentín:

• Con la compra de dos de nuestros productos, tendrás la oportunidad de obtener un anillo de plata de tu elección de forma gratuita.
• Si su pedido contiene dos o más anillos en el total de 3 productos (2 + 1 anillo gratis), el anillo con el precio más bajo no se cobrará y se entregará gratis.
• Tiene derecho a recibir consultas sobre cambios y reembolsos para los tres productos con algunas condiciones aplicables.

Aceptamos Solicitud de Cambio/Devolución-Reembolso si ha recibido un producto defectuoso o dañado. Debe proporcionarnos una prueba en video del desembalaje y del producto dañado para reclamar un cambio o devolución-reembolso.

Consulte nuestra Política genérica de devolución, reembolso y envío para obtener toda la información sobre el proceso de devolución y los cargos de cambio.

Para un reembolso en la oferta del Día de San Valentín:

Si desea devolver un solo producto de los 3 productos que recibió en nuestra oferta de San Valentín, lea atentamente lo siguiente.

• No hay reembolsos por la devolución del anillo de plata gratuito que haya recibido en virtud de esta oferta.
• En caso de que quieras devolver el artículo que has pagado, se te cobrará tu anillo gratis.

Para calcular su monto reembolsable, lea lo siguiente:

• Primero, deduzca el monto que pagó por el producto devuelto del "monto total" que pagó. Esta es su 'cantidad de producto'.
• Busque el precio del anillo gratuito que seleccionó de nuestra colección de anillos de plata . Agregue este monto al 'monto del producto' y obtendrá el 'nuevo monto' que pagó por el producto.
• Si el 'nuevo monto' es igual a su 'monto total', no hay necesidad de ningún reembolso.
• Si su 'nuevo monto' es menor que el 'monto total', recibirá el reembolso en la cuenta con la que pagó.
• Si su 'nueva cantidad' es mayor que la cantidad que pagó; se le cobrará en consecuencia.

Saffron Trait tiene derecho a aceptar y rechazar las reclamaciones.

¿Cómo puede contactarnos sobre esta política?

Si tiene más preguntas o comentarios, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: support@saffrontrait.com